Applicatie laten bouwen: zo gaat het, stap voor stap

Je werkt met Excel-lijsten, losse tools en veel mail, en je merkt dat het niet meer schaalt. Een eigen applicatie kan dat oplossen. Maar hoe gaat dat eigenlijk, een applicatie laten bouwen? Hieronder de stappen zoals wij ze doorlopen, en wat er van jou nodig is.

Wanneer een eigen applicatie past

• Je proces heeft formulieren, statussen, termijnen en rollen.
• Er lopen documenten doorheen die gelezen of gecontroleerd moeten worden.
• Mensen werken er elke dag mee, en fouten kosten geld.
• Standaardsoftware past niet, en losse tools zijn te kwetsbaar.

Twijfel je of een standaardpakket ook kan? Lees dan maatwerksoftware of een standaardpakket.

De vijf stappen

1. Proces in kaart brengen. We praten met de mensen die het werk doen, niet alleen met de leiding. We volgen het proces van begin tot eind en tellen wat elke stap kost. Bij een groter traject doen we dat in een Processcan, met een businesscase erbij.
2. Ontwerp. Op basis daarvan maken we een ontwerp: welke schermen, welke rollen, welke koppelingen. Je ziet een klikbare mockup voordat er gebouwd wordt.
3. Eerste werkende versie. Binnen acht weken staat er een versie waar je echt mee werkt. Niet alles is dan af, maar je ziet vroeg wat goed gaat en wat anders moet.
4. Uitbreiden in stappen. We bouwen door in overzichtelijke stappen, met jouw mensen aan tafel bij elke oplevering.
5. Overdracht en beheer. De documentatie groeit mee tijdens het bouwen. Na oplevering houden we de applicatie draaiend en veilig met Care.

Hoe de eerste versie eruitziet

De eerste versie is geen demo, maar software waar je echt mee werkt. Hij bevat het belangrijkste deel van het proces: de schermen die dagelijks gebruikt worden, de belangrijkste koppeling en de rollen die nodig zijn. Wat nog ontbreekt, zijn de uitzonderingen en de extra's. Die bouwen we in de volgende stappen, op basis van wat je team in de eerste weken ervaart. Zo bouw je niets wat niemand gebruikt.

Wat er van jou nodig is

• Een eigenaar. Iemand die beslissingen kan nemen en weet wat het proces moet opleveren.
• Twee of drie gebruikers die meedenken en testen. Zij weten waar de uitzonderingen zitten.
• Toegang tot je systemen voor de koppelingen, en een voorbeeld van de gegevens.
• Tijd bij elke oplevering, meestal een uur of twee om te bekijken en te reageren.

Webapplicatie of app?

Bij een applicatie denken veel mensen aan een app in de App Store. Voor de meeste zakelijke processen is een webapplicatie de betere keuze: hij werkt in de browser op je computer, tablet en telefoon, zonder installatie, en een update staat direct bij iedereen. Een echte app voor iOS en Android is zinvol als mensen onderweg werken zonder goed internet, of als je de camera, locatie of meldingen van de telefoon nodig hebt. Voor My-Habitz bouwden we daarom wel een app.

Wat je alvast kunt voorbereiden

• Schrijf in een paar zinnen op welk probleem de applicatie moet oplossen.
• Verzamel voorbeelden: de Excel-lijsten, formulieren en mails waarmee je nu werkt.
• Noteer de uitzonderingen die je kent. Juist die bepalen vaak de omvang.
• Bedenk wie de eigenaar wordt en wie mee wil testen.

Op welke techniek bouwen we?

De keuze volgt uit je vraag, niet uit een voorkeur van ons.

Voorbeelden uit de praktijk

• FSSC kreeg in vier maanden een nieuw certificeringsportaal, inclusief datamigratie.
• Artistic Productions heeft offerte, planning, facturatie en boekhouding in één systeem. Een offerte die 30 minuten kostte, gaat nu vanzelf.
• My-Habitz kreeg een app voor iOS en Android, met een backoffice op Azure.

Valkuilen om te vermijden

• Alles in één keer willen. Een groot plan dat pas na een jaar werkt, loopt vaak vast. Begin met het deel dat het meeste oplevert.
• Bouwen zonder de gebruikers. Wie het werk doet, weet waar het misgaat. Haal die mensen er vanaf het begin bij.
• Geen afspraken over beheer. Software zonder onderhoud loopt binnen een jaar achter. Regel het beheer al voordat je begint.

Wat kost het?

Een maatwerkapplicatie begint bij ons bij €10.000. Waar de prijs van afhangt, lees je in wat kost software laten ontwikkelen.

Veelgestelde vragen