You growWe adviseWe automateYou growWe adviseWe automateArval wilde het inleveren van leaseauto’s sneller en transparanter maken. Wij bouwden een app waarmee de bestuurder de auto zelf opneemt met foto en video. AI herkent de schade en het rapport met kosten staat er binnen tien minuten.
Een auto inleveren betekende naar een vast punt rijden, wachten op de schadebeoordeling en dan pas de eindafrekening. De bestuurder wist niet waar hij aan toe was, de fleetmanager niet wat het ging kosten en de leasemaatschappij niet in welke staat de auto terugkwam.
Ondertussen stonden auto’s onnodig lang op het terrein voordat ze door konden naar verkoop. Arval wilde het anders: de bestuurder zelf laten inspecteren, met voor iedereen hetzelfde rapport op hetzelfde moment.
Eén app op het WEM-platform waarmee de bestuurder de auto opneemt en AI de schade beoordeelt. Iedereen ziet meteen hetzelfde rapport.
Plan een kennismaking →Arval verzorgt operationele lease en mobiliteit voor bedrijven en bestuurders. De sector schuift op van bezit naar mobiliteit als dienst, waarbij de klantbeleving in elke fase telt: van aanschaf tot gebruik tot inleveren. Juist die laatste stap wilde Arval opnieuw uitvinden.
In zes maanden bouwden we samen de inspectie-app, waarbij het team van Arval zelf leerde bouwen op het no-code platform WEM.
De bestuurder loopt met de app rond de auto en maakt foto en video, op de eigen locatie en het eigen moment.
Meerdere AI-modellen scannen de beelden en markeren de schade. Samen dekken ze 85 procent van alle schades.
Het rapport met schade en kosten staat er binnen tien minuten, voor bestuurder en fleetmanager tegelijk.
In 180 dagen van handmatig en traag naar zelf, snel en duidelijk.
Auto’s gaan met inspectiefoto’s direct op de handelsplatformen en de facturatie naar handelaren verloopt volledig automatisch. Discussies over de staat van de auto zijn vrijwel verdwenen.
Cijfers gemeten over de eerste 180 dagen na livegang.
“De bestuurder bepaalt nu waar en wanneer. Dat scheelt transport, opslag en discussie.”
We rekenen het eerst door. Pas als het zichzelf terugverdient, bouwen we het.